[ad_1]
‘)؛}
مفهوم الهيكل التنظيمي
يعتبر الهيكل التنظيمي الهيكل التنظيمي لأي مؤسسة أو مـ نظمة ، حيث سيشير إلى الوحدات التنظيمية التي تتكون مـ نها ، والمترابطة فـ ي تسلسل هرمي مـ ن خلال روابط موثوقة تمر مـ ن خلال التوجيهات والأوامر والعلاقات.[١] لذلك ، مـ ن الضروري توضيح مفهوم الهيكل التنظيمي ، حيث يتم التعبير عن تعريف اللغة (الهيكلية) عـلـى النحو التالي: البناء المجيد ، تمامًا كما يتم التعبير عن تعريف الهيكل التنظيمي فـ ي القاموس الوسيط عـلـى النحو التالي: إظهار أو توضيح المهام ، المسؤوليات والاتصال.[٢] فـ يما يتعلق بالتعريف المعتاد للهيكل التنظيمي ، يتم تقديم التعريفات التالية:
- عرّفها ماكس ويبر عـلـى أنها: “مجموعة مـ ن القواعد واللوائح البيروقراطية التي تمكن الأفراد مـ ن إصدار أوامر لأفراد آخرين بطريقة تحقق العقلانية والكفاءة.”[٣]
- ويعرّفها (محمود سلمان الأميان) بأنها: “آلية رسمية لإدارة مـ نظمة مـ ن خلال تحديد قنوات السلطة والتواصل بين الرؤساء والمرؤوسين”.[٤]
- تعريف (قاموس أكسفورد) بأنه: “هيئة مـ نظمة ، أو مجموعة مـ ن الأجزاء ، أو العناصر المترابطة ، أو العناصر المترابطة مـ ن خلال علاقات متبادلة أو تفاعلية.”[٤]
وهكذا نجد أن الهيكل التنظيمي يعني: مبنى يحدد الإدارات وأجزائها الداخلية بحيث يحتوي عـلـى مستويات إدارية فـ ي تسلسل هرمي ويضمـ ن توفـ ير إطار مـ ناسب للعمليات والأداء المتوقع ويسمح بالتنسيق والرقابة عـلـى الأنشطة. ؛ للإدارة لاتخاذ القرارات.[٥]’)؛}
أهمية الهيكل التنظيمي
تنعكس أهمية الهيكل التنظيمي فـ ي عدة جوانب أبرزها:[٦][١]
- المستويات التنفـ يذية ومسؤولياتها واختصاصاتها مع مؤشرات الأداء وبيانات قياسها وتحسينها.
- بالإضافة إلى مـ نح المسؤولين الصلاحيات اللازمة ، يتم ترتيب وتحديد العلاقات.
- بيان يوضح بالتفصيل الأقسام والإدارات والأسماء ويحدد العلاقة بين عمليات المؤسسة وعملياتها.
- ساعد المـ نظمات فـ ي تحقيق أهدافها.
- تحديد مركز التكلفة فـ ي مركز المسؤولية ، إجراءات محاسبة التكاليف ، مـــثل: إجراءات المحاسبة الإدارية ، آليات إعداد التقارير.
الهيكل التنظيمي
يتمتع الهيكل التنظيمي الجيد بالعديد مـ ن المزايا ومـ ن أبرزها:[٣]
- التنسيق بين العمل التنظيمي: وينطوي عـلـى تكامل العمل والقضاء عـلـى التكرار والازدواجية.
- ضع فـ ي اعتبارك الظروف البيئية: اجعله ينتبه لكل مـ ن البيئات الخارجية والداخلية وتأثيراتها ، واجعل ردود أفعاله مرنة تجاهها.
- الاستفادة مـ ن التخصص: يكمل الموظفون وظيفة أو مهمة إدارية ، مما يضمـ ن إنجازًا سريعًا وتكلفة مـ نخفضة وإتقانًا.
- ركز عـلـى الأنشطة الهامة للمـ نظمة: اجعلها فـ ي المستوى المـ ناسب حسب الأهمية والأولوية.
- لا مبالغة: لمراعاة التكاليف اللازمة للهيكل لمراعاة الحاجة إلى الوحدات والتخصصات والتركيز عـلـى القطاعات التي مـ ن المتوقع أن يكون لها فوائد طويلة الأجل.
- الرقابة الفعالة: وهي تفتح الطريق للرقابة الفعالة ، لذا فإن مهمة تنفـ يذ الرقابة مستقلة عن الموظف المسؤول عنها.
- المركزية: غالبًا ما يُرى تركيز السلطة فـ ي هيئة معينة فـ ي مـ نظمة ، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات أبطأ ولكن إشرافًا أفضل ، فـ ي الهياكل الوظيفـ ية.
- اللامركزية: هذا يعني أن السلطة موزعة عـلـى مستويات مختلفة فـ ي الهيكل التنظيمي ، مما يسرع عملية اتخاذ القرار ولكنه يقلل مـ ن شدة الرقابة ، وهي ميزة توجد غالبًا فـ ي هياكل الإدارات.
- رسمي: يعني وجود قواعد محددة للعمل ، وهي سمة مهمة للمؤسسات الكبيرة ؛ ومع ذلك ، للتحكم فـ ي ذلك ، يقلل هذا مـ ن الإبداع ، ويبطئ عملية اتخاذ القرار ، ويمـ نح الموظفـ ين القليل مـ ن الحرية.
- المرونة: تعكس هذه الخاصية قدرة الهيكل التنظيمي عـلـى التكيف مع التغيرات فـ ي البيئة التنظيمية.[٧]
- الوضوح: يتم تحديد العناصر فـ ي الهيكل التنظيمي بدقة.[٧]
- الملاءمة: جعل الهيكل التنظيمي يتناسب مع بيئة المـ نظمة ، أي تلبية احتياجاتها.[٧]
المبادئ التي يقوم عليها الهيكل التنظيمي
هناك العديد مـ ن المبادئ التي يجب مراعاتها عند بناء الهيكل التنظيمي ، بما فـ ي ذلك:[٤]
- مبدأ تقسيم العمل: كل شخص مسؤول عن جزء مـ ن العمل.
- مبدأ الوظيفة: يشير إلى تقسيم العمل حسب الوظيفة ونوع العمل.
- مبدأ المرونة: يشير إلى القدرة عـلـى التكيف مع التغيرات الخارجية والداخلية دون الحاجة إلى تعديلات أساسية.
- مبدأ وحدة الهدف: يشير إلى الأهداف التي تسعى المـ نظمة جاهدة لتحقيقها.
- مبدأ المساواة فـ ي الحقوق والمسؤوليات: لأن كل مسؤولية وظيفـ ية لها القدرة عـلـى الإشراف عـلـى أدائها والارتقاء به.
- مبدأ تقصير السلطة: كلما انخفض المستوى الإداري ، زادت الفعالية الإدارية.
- مبدأ توحيد الرئيس: لكل موظف رئيس ويطيع تعليماته وأوامره وتعليماته.
نوع الهيكل التنظيمي
توجد عدة أنواع مـ ن الهياكل التنظيمية ، مـ ن أهمها ما يلي:[٥]
- الهيكل التنظيمي البسيط: يُعرف بالهيكل الهرمي ، ويتميز بالبساطة والبساطة وعدم الرسمية ، حيث تتركز القوة فـ ي أعـلـى الهرم الإداري ، والمعروف فـ ي بيئة مستقرة وخاضعة للرقابة.
- هيكل العمل: ويشمل مجموعة فرعية متخصصة مـ ن قسم ، مـــثل الإدارة الهندسية ، ويتميز هذا الهيكل بالاقتصاد ، حيث يستفـ يد الموظفون مـ ن خبرة الزملاء ، ومـ ن ناحية أخرى ، حيث يعملون معًا فـ ي نفس القسم الإداري ، وهناك عدة عيوب مـ نها: وجود مستويات تنفـ يذية عديدة داخلها ، ونقص المرونة ، وضعف العلاقات بين التخصصات.
- الهيكل الإداري: هذا نوع مـ ن الهياكل يتم فـ يه تجميع الموظفـ ين المتفانين فـ ي خدمة أو مـ نتج معين ، مع العلم أنه فـ ي بعض الأقسام قد يظل مركزًا.
- هيكل المصفوفة: يصنف هذا النوع الموظفـ ين حسب المـ نصب ، ويختار الشخص المسؤول عن الموظف فـ ي مـ ناصب مختلفة ، بحيث يكون مسؤولاً أيضًا عن مـ نتج معين. وتجدر الإشارة إلى أن الموظف قد يكون له هذا الهيكل برئيسين ؛ يتبعهما موظف مـ ن قسم مختلف ، باستثناء أنه فـ ي قسمه الإداري لكل مـ نهما رئيس ، يحتوي هذا النوع عـلـى نفس خصائص النوع السابق ، ولكن صعب للغاية لتنظيم العمل للعاملين فـ يه ؛ بما أنهم يتبعون رئيسين ، فهذا عيب.
- الهيكل الميكانيكي: الميزة أن الهرم الوظيفـ ي بالداخل يمتد رأسياً أي أن التسلسل الهرمي الإداري بالداخل متعدد المستويات ويفضل اتباع هذا النوع إذا كان التأثير الخارجي مستقراً وفـ ي حالة تكرار العمل الروتيني فهي لا تتغير ، فعـلـى الرغم مـ ن تميز هذا النوع بالإشراف الغني ، طبقات متعددة مـ ن الهرم الوظيفـ ي ، يكون فـ يها اتخاذ القرار بطيئًا نسبيًا ، بالإضافة إلى المركزية والتشكيل ، ويعتبر غير مرن.[١]
- الهيكل الديناميكي: أو ما يسمى العضوي ، أو المسطح (الإنجليزية: الهيكل المسطح) ، حيث يكون التسلسل الهرمي الإداري صغيرًا ، مما يعني أن التسلسل الهرمي الوظيفـ ي قصير ، عـلـى الرغم مـ ن خصائص هذه المرونة واللامركزية وسرعة اتخاذ القرار ، هذه…
.
اترك تعليقاً