[ad_1]
‘)؛}
تعريف إدارة الأعمال
يشير مصطلح إدارة الأعمال إلى عملية تنظيم وتنسيق الأعمال وعادة ما يتضمـ ن عدة عمليات بما فـ ي ذلك: الإنتاج والتمويل والابتكار والتسويق وإدارة الآلات والمواد المسؤول عن تخطيط موارد الأعمال وتنظيمها والتحكم فـ يها وتوجيهها لتحقيق الأهداف العامة لمؤسسة أو أهداف سياسة الشركة.[١]
شعبة ادارة الاعمال
يوجد أكثر مـ ن 20 فرعًا مـ ن تخصصات إدارة الأعمال ، وهنا لمحة عامة عن بعض تخصصات إدارة الأعمال:[٢]
ادارة مالية
يهتم بإيجاد توازن بين مقدار الربح والمخاطر التي قد تحدث ، بحيث إذا واجهت الشركة بعض النكسات ، فإن العمل لا يزال مربحًا عـلـى المدى الطويل. يشمل هذا النوع مـ ن الإدارة التخطيط والتوجيه والتنسيق مع المحاسبة والاستثمار والمصارف والتأمين والسندات المالية وغيرها مـ ن الأنشطة. المالية.[٢]’)؛}
إدارة التسويق
يركز عـلـى التطبيق العملي لتقنيات التسويق وإدارة موارد الشركة. تستخدم الإدارة التسويقية الجيدة موارد الشركة لتوسيع قاعدة المستهلكين ، وتعزيز خبرتهم مع الشركة ، وزيادة القيمة السوقية للشركة. إدارة التسويق بما فـ ي ذلك ؛ تحليل المـ نافسين ، وتحليل العملاء ، وإدارة العلامة التجارية والتسعير.[٢]
إدارة المبيعات
يركز هذا المجال عـلـى الإشراف والقيادة لفريق المبيعات ، حيث يجب عـلـى مديري المبيعات توجيه مـ ندوبي المبيعات لتقوية وتقوية العلاقات مع العملاء المحتملين ودمجهم فـ ي الحسابات الحالية ، بينما ترتبط إدارة المبيعات بشكل مباشر بالتسويق.[٢]
إدارة الخدمات
يختلف هذا النوع مـ ن الإدارة وفقًا للمـ نظمات والوظائف المختلفة ، ويركز عـلـى إدارة وتنظيم سير العمل ، ويحتاج مديرو الخدمات إلى فهم وإدارة التكاليف والمخاطر التي تنطوي عليها ، بالإضافة إلى قيمة الخدمة وأهميتها بالنسبة للعميل ، وتمكن إدارة الخدمة مقدمو الخدمات لفهم الخدمات المقدمة مـ ن مـ نظور الشركات والمستهلكين.[٢]
ادارة الموارد البشرية
يركز هذا النوع مـ ن الإدارة عـلـى تعيين وإدارة جميع موظفـ ي الشركة ، بما فـ ي ذلك: ضمان شعور الموظفـ ين بالأمان والحرص عـلـى العمل فـ ي الشركة ، وتقديم الخدمات للموظفـ ين ، وتقديم التعويضات ، والجوانب الأخرى لإدارة الموظفـ ين.[٢]
الفروع الأخرى لإدارة الأعمال
هذه الفروع تشمل:[٢]
- الإدارة الاستراتيجية.
- إدارة الانتاج.
- إدارة البرامج والمشاريع.
- إدارة المعرفة.
- إدارة العمليات.
- إدارة تكنولوجيا المعلومات.
- قسم العلاقات العامة.
- ادارة سلسلة الامدادات.
- إدارة المشتريات.
- قسم R & D.
- الإدارة الهندسية.
- إدارة التصميم.
- إدارة الجودة.
- إدارة المخاطر.
- إدارة التغيير.
- ادارة الابتكار.
- إدارة الجهاز.
مستوى إدارة المؤسسة
يحدد حجم المـ نظمة عدد المستويات الإدارية فكلما كبرت المـ نظمة زاد عدد المستويات الإدارية بشكل عام هناك 3 مستويات إدارية عـلـى النحو التالي:[٣]
الإدارة العليا
يتكون مـ ن مجلس إدارة يضع السياسات العامة ويكون مسؤولاً عن التوجيه العام للشركة ونجاحها ، ولكنه لا يشارك فـ ي الشؤون اليومية للمؤسسة ، وبدلاً مـ ن ذلك يفوض هذه المهام إلى مدير تنفـ يذي أو عام المدير المعروف باسم الرئيس التنفـ يذي. تشمل المهام الأخرى للإدارة العليا ما يلي:[٣]
- ضع هدف.
- تنظيم العمل.
- تنمية الموارد الرئيسية.
ادارة مركزية
وهي مسؤولة عن تنفـ يذ السياسات والخطط التي تحددها الإدارة العليا وتتكون مـ ن رؤساء الأقسام والمديرين التنفـ يذيين ، مع قيام الإدارة الوسطى بعدد مـ ن المهام ، بما فـ ي ذلك:[٣]
- سياسة شركة الترجمة.
- اعداد الهيكل التنظيمي.
- أعط التوجيهات لمـ ن يتبعهم فـ ي السلم الوظيفـ ي.
- تحفـ يز الموظفـ ين ليكونوا أكثر إنتاجية.
- جمع المعلومات والتقارير عن الإنتاجية والإنجاز.
إدارة أقل
ينطبق المصطلح عـلـى مرؤوسي المشرفـ ين ومديري المكاتب ورؤساء الأقسام ، حيث يتواصل المديرون المرؤوسون مباشرة مع الموظفـ ين وتتمـــثل وظائفهم الأكثر أهمية فـ ي:[٣]
- تنفـ يذ الأعمال.
- الحفاظ عـلـى مستوى وجودة المـ نتجات والعمل.
- الحفاظ عـلـى انضباط العمال.
- وفر الوقت والموارد.
- تزويد العمال بالتعليمات والمعلومات اللازمة وإرشادهم أثناء العمل.
ميزات إدارة المؤسسة
للإدارة عدة خصائص مـ نها:[٤]
- حاسمة لجميع الشركات: تحتاج جميع المـ نظمات والمؤسسات ، سواء كانت هادفة للربح أو غير هادفة للربح ، إلى الإدارة لتنظيم أنشطتها ، لذلك اتضح أن مستقبل إدارة الأعمال يتطور.
- موجهة نحو الهدف: تساعد الإدارة المؤسسات عـلـى تحقيق الأهداف المحددة مسبقًا بسهولة وفـ ي الوقت المـ ناسب.
- عملية مستمرة: وجود الإدارة مرتبط بوجود المؤسسات ، وطالما أن هناك مؤسسات فإن الإدارة مهمة ومستمرة وضرورية فـ ي مختلف المجالات مـــثل الإنتاج والموارد البشرية والتمويل والتسويق.
- متكامل: تدير الإدارة الأفراد ، عـلـى سبيل المثال لا الحصر ، ولكنها تدير أيضًا العمليات الفردية داخل المـ نظمة ، مما يجعلها نشاطًا متكاملًا ومتعدد التخصصات.
- التآزر: تتجلى عملية الإدارة فـ ي الإشراف والتنسيق والعمل الجماعي ، حيث تتكون المـ نظمة مـ ن مجموعة مـ ن الأشخاص الذين يعملون معًا لتحقيق أهداف المـ نظمة المدارة بصفات قيادية جيدة.
- الديناميكيات: قد تعمل المـ نظمات المختلفة عـلـى العديد مـ ن الأبعاد ؛ مـــثل السياسية والاجتماعية ، لذلك يجب أن تكون السلطة التنفـ يذية ديناميكية ومرنة لتكون قادرة عـلـى تطوير استراتيجيات للتعامل مع هذه الأبعاد ، مع مراعاة التغييرات المستمرة.
- القوة الخفـ ية: الإدارة تعمل فـ ي الظلام. إنه غير مادي وملموس ، لكن تأثيره ووجوده ينعكسان فـ ي الطريقة التي تدير بها المـ نظمة أعمالها.
وظائف مدير أعمال
تحتاج الأدوار الإدارية إلى تحديد الوظائف الأساسية التي يؤديها جميع المديرين ، عـلـى النحو التالي:[٥][٦]
تخطيط
تمتلك إدارة الأعمال أساليب ومهارات خاصة ، بما فـ ي ذلك التخطيط ، حيث تحدد الإدارة أهداف الشركة ، مع مراعاة الوضع الحالي للشركة ، ورؤيتها ، ورسالتها ، وتقييم الموارد المتاحة ؛ تحقيق الأهداف التنظيمية فـ ي مسار عمل محدد ، والذي يتم ذلك عن طريق:[٥][٦]
- ضع أهدافًا قصيرة وطويلة المدى.
- تحديد أولويات المهام.
- ضع جدولاً زمـ نياً للعمل.
- نقل تفاصيل المشروع الجديد إلى الفريق.
تنظم
تتضمـ ن المرحلة التنظيمية العديد مـ ن المهام ، مـــثل: تخصيص الموارد وتعيين الموظفـ ين المـ ناسبين فـ ي الأماكن المـ ناسبة ؛ لتحقيق الأهداف المحددة مسبقًا ، قد يحتاج المديرون فـ ي قسم معين إلى التعاون مع الإدارات الأخرى لإنشاء بيئة إنتاجية تحفز الموظفـ ين للحصول عـلـى انتهى العمل. يجب أن يكون المديرون قادرين عـلـى إعادة الهيكلة لمواجهة أي تحديات جديدة ؛ مـــثل مراجعة الجداول الزمـ نية للمشروع.[٥][٦]
قيادة
تركز القيادة عـلـى إدارة الأفراد والجماعات وتحفـ يزهم لتحقيق الأهداف التنظيمية مـ ن خلال إصدار الأوامر والتوجيهات. القائد الناجح هو الشخص الذي يستخدم مهارات الاتصال ويرتبط ارتباطًا وثيقًا بأعضاء الفريق. هناك أيضًا أساليب قيادية مختلفة ، مـ نها:[٥][٦]
- القيادة الموجهة.
- تدريب القادة.
- القيادة الداعمة.
- تفويض القيادة.
الرقابة
خلال هذه المرحلة ، يقوم المديرون بتقييم تنفـ يذ الخطة وإجراء التعديلات اللازمة لضمان تحقيق الأهداف ، بالإضافة إلى مراقبة أداء الموظف وجودة العمل. يوفر الإشراف ملاحظات عـلـى إتمام العمل ومقترحات التطوير. فـ ي هذه المرحلة ، يمكن تقديم حوافز مادية للموظفـ ين المتميزين.[٥][٦]
مزايا دراسة إدارة الأعمال
الحصول عـلـى شهادة فـ ي إدارة الأعمال له مزايا عديدة ، حيث أن إدارة الأعمال مهمة بلا شك فـ ي سوق العمل ، ومـ نها ما يلي:[٧]
- توفر الوظائف: وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل ، مـ ن المتوقع أن تزداد فرص العمل لشركات الأعمال والتمويل بنسبة 5 بالمائة مـ ن 2019-2029 ، بمتوسط …
.
اترك تعليقاً